Tại 36jl, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 36jl được mã hóa bằng SSL. Thông tin cá nhân và giao dịch VND luôn được bảo vệ tuyệt đối trong mọi phiên làm việc.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại 36jl. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và chỉ giữ dữ liệu khi còn cần thiết theo quy định pháp luật.
Giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Thông tin ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ ở dạng không được bảo vệ.
36jl cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ vận hành và cải thiện dịch vụ 36jl.
Bạn có quyền từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc bất kỳ hình thức liên lạc thương mại nào từ 36jl bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 36jl hoạt động 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo vi phạm bảo mật qua live chat.
36jl ("Chúng tôi", "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến của 36jl.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nền tảng 36jl bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức giữa 36jl và người dùng. Dữ liệu cá nhân được xử lý hoàn toàn bằng tiếng Việt, bằng đơn vị tiền tệ VND và dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam.
Chúng tôi thực hiện bảo mật thông tin theo các nguyên tắc: thu thập có giới hạn và mục đích rõ ràng; không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết; bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp; và tôn trọng mọi quyền liên quan đến dữ liệu của bạn.
36jl thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
Dữ liệu cá nhân của bạn được 36jl sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Chi tiết |
|---|---|
| Vận hành tài khoản | Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý nạp rút VND và ghi nhận lịch sử cá cược. |
| Bảo mật nền tảng | Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản. |
| Hỗ trợ người dùng | Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7. |
| Cải thiện dịch vụ | Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi. |
| Tuân thủ pháp luật | Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ. |
| Tiếp thị (có sự đồng ý) | Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện phù hợp theo sở thích của bạn tại 36jl. |
36jl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hạ tầng mã hóa đầu cuối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc của họ.
36jl lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để:
Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ pháp lý, 36jl sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn.
36jl sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cơ bản của nền tảng. | Không – cần thiết để site hoạt động |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, hiệu suất trang và hành vi người dùng để cải thiện UX. | Có – qua cài đặt trình duyệt |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập hiển thị và sở thích trò chơi của bạn. | Có – không ảnh hưởng chức năng chính |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị ưu đãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi. | Có – có thể từ chối qua cài đặt |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 36jl.
36jl hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật thông tin tài chính của bạn là ưu tiên tuyệt đối trong toàn bộ quy trình thanh toán.
Với tư cách là người dùng 36jl, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 36jl qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
36jl áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 36jl sẽ:
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ 36jl có thể báo cáo qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý ngay lập tức.
36jl có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 36jl sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại 36jl, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Đăng ký tài khoản an toàn, nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và trải nghiệm Sportsbook, Live Casino, Esports cùng Slot Online. Dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 36jl.